نحرص في ڤورو على توصيل طلبك في أسرع وقت ممكن وفي أفضل حالة

وقت تجهيز الطلبات

نجهز الطلبات بكل حرص خلال يوم عمل، ويُستثنى من ذلك عطلة نهاية الأسبوع والعطل الرسمية في الكويت.

بعد اكتمال تجهيز الطلب، ستصلك رسالة تأكيد على الايميل، وبعدها رسالة أخرى فيها رقم تتبع الطلب بعد خروجه للشحن.

التوصيل داخل الكويت

نوصل لكل مناطق الكويت، وسيصلك الطلب خلال يوم إلى يومين عمل حسب منطقتك.

متابعة الطلب

بعد شحن المنتج، سيصلك إيميل به رقم التتبع الخاص بطلبك، وإذا لم يصل الطلب خلال 14 يوم عمل، يمكنك التواصل معنا فورًا عبر الإيميل أو من خلال صفحة تواصل معنا، وفريقنا سيعمل على حل مشكلتك.

مصاريف الشحن

• يتم احتساب مصاريف الشحن عند تأكيد الطلب.

• في حالة استبدال أو استرجاع المنتج، يتحمل العميل مصاريف الشحن.

• في حالة المنتجات التي بها عيوب صناعة، تتحمل ڤورو مصاريف الشحن.

تنويهات هامة عند الطلب

• يُرجى التأكد من كتابة العنوان ورقم الهاتف بشكل صحيح لتجنب التأخير في التسليم.

• في حال عدم قدرتك على استلام الطلب، يتم احتساب رسوم إضافية لإعادة الشحن.

• لا نشحن المنتجات خلال العطل والإجازات الرسمية.