سياسة الضمان

في ڤورو الجودة ليست مجرد كلمة.. بل هي أساس كل نظارة نقدمها لك، ولأننا نثق في منتجنا حرصنا على توفير ضمان لمدة سنتين كاملتين ضد عيوب الصناعة.

إذا واجهت أي مشكلة تصنيعية خلال فترة الضمان، يسعدنا إصلاح نظارتك أو استبدالها فورًا بدون أي تعقيد.

لخدمتك بشكل أسرع:

قد نطلب منك إرسال النظارة إلينا لفحصها سريعًا، لمساعدة فريقنا التقني على فهم المشكلة وحلها في أسرع وقت.

ما لا يشمله الضمان

الضمان مخصص لعيوب التصنيع، لذا نعتذر في ڤورو عن تغطية الحالات التالية:

• الخدوش في العدسات الناتجة من الاستخدام.

• التلف أو الكسر بسبب سوء الاستخدام أو الحوادث.